东南亚电商平台Shopee根据平台数据,公布疫情影响下的东南亚购物“新常态”:东南亚线上消费“全天候、多样化、高复购”;东南亚网购群体扩张,非中心城市和男性消费者活跃;从看到买,东南亚消费者养成社交购物习惯。
具体来看,首先,根据Shopee平台数据,消费者在一周的购物活动均保持较高活跃度,尤其是日常用品方面;除双休日外,每周一是工作日期间的购物峰值。
购物品类上,根据Shopee平台数据,随着疫情居家时间增加,食物、家居用品及时尚品类是2020年上半年需求同比增幅最大的三个品类。而在中国跨境卖家中,家居用品、3C配件、户外用品跻身单量增幅前三的品类。
园艺用具成为印尼、越南、泰国市场家居子类目的涨幅冠军;同时,泰国的花盆、园艺装饰等商品采购量显著上升,增幅最高超100倍;睡衣、居家服、短袜等子类目需求增长明显,某温州短袜卖家在SIP虾皮国际平台达成超30倍单量增幅;户外及游戏等新兴品类打入热卖增长榜单前五,某义乌自行车卖家,凭借骑行袖套、骑行头盔等户外产品,连续两个月月均单量涨幅突破100%。
此外,平台数据显示,超去年同期2倍的消费者每月会选择下单购买多种类的跨境商品。
产品复购率也有显著提升:过去几个月中,儿童服饰及时尚配饰成为跨境订单中复购率最高的两大品类,超半数购买了上述两个品类的消费者,在一个月内会再度下单添置商品,而计算机与外设类产品则以高达200%的增幅,成为复购率增长最快的品类。
其次,Shopee数据显示,男性消费者在平台上的活跃度显著提升。近几个月来,除传统3C品类外,更多的男性消费者开始在Shopee平台上购买跨境家居用品和家居装饰品。此外,运动产品及男士鞋包也成为男性消费者的跨境商品新宠:男包较去年同期销量增长近5倍,男鞋成为跨境商品复购率增长最快品类之一,增幅超100%。
与此同时,越来越多的非中心城市消费者将电商视为购买日用品和食品的重要渠道。过去几个月以来,在Shopee上,印尼、马来及泰国的非中心城市购物活动均创全新纪录。
最后,Shopee还发现平台消费者正快速养成“通过直播互动搜索心仪商品并完成购买行为”的社交购物路径。
Shopee表示,在印尼及马来市场,Shopee Live成功推动了食品等品类超3倍的销售增长,并且,通过跨境卖家直播下单的单量较疫情前增长超70%。