Lazada跨境高级副总裁牧舟做了题为《深挖新兴市场,如何抓住东南亚宅经济的新风口?》的主题演讲。
据牧舟介绍,Lazada是2012年由德国孵化器在新加坡设立的,业务覆盖东南亚六个国家,2016年阿里巴巴集团投了10亿美金控股了Lazada,2017年Lazada增资10亿美金,进一步加大投入。 据他介绍,疫情期间,Lazada在四个方面帮为商家提供了服务,包括物流、商家孵化、产品升级和对于疫情期间专属的大促。
牧舟表示,整个疫情项下有危也有机,东南亚市场越来越受到大家的关注,一方面是因为疫情的影响,欧美电商出现了相应的风险,一方面是跨境商家为分散经营风险。据他介绍,整个东南亚市场互联网的用户基数位列全球第三,2019年电商板块390亿,占据互联网经济1000亿的不到4%,而根据Google以及淡马锡的预测,到2025年互联网经济整体规模可突破3000亿。
关于商家最关心的流量问题,牧舟认为4月份是新的机会点。
牧舟透露,疫情期间3、4月份表现最好的是防疫相关的产品,比如口罩和口罩贴片。后疫情时期,厨房用品、清洁收纳、健身、运动、生活娱乐等类目的需求在快速上升。空气炸锅在海外现在非常火热。
牧舟还梳理了各品类在各国的分布情况,其中新加坡购买消费率比较高,人均GDP将近6万美金;第二梯队是马来和泰国,人均GDP将近6000-8000美金左右;第三梯队是印尼、菲律宾和越南,人口基数大。
据牧舟介绍,直播在东南亚非常火热,商家若要参与,可以找专业网红服务能力的机构,Lazada认证了一批有网红服务能力的服务商,商家可以选择适合的搭档。他透露,在东南亚做网红或直播门槛不高,Lazada也有商家运营小二每天下了班之后坚持直播两个小时,而且是用中文直播,“不光是直播期间的转化,直播之后带来的店铺流量也有比较好的增进作用”。
他透露,接下来Lazada会与南宁开设小语种的高校合作,开启针对小语种电商的直播节。
他总结道,进入后疫情时代或者进入Lazada可以重点关注的,一是选品,选择后疫情时代整个消费者有旺盛需求的品类,做自己擅长的类目。二是海外仓的服务,疫情期间履约配送因为不确定的风险和因素,可能会延长妥投的时间。他透露,“如果有些品适合布到海外仓的,妥投的速度和时效会非常高,履约的体验会非常好,对于海外仓商品也会有特殊的流量扶持”。三是泛娱乐,一方面是类似于直播,另一方面是Lazada开辟了类似于微陶板块,便于商家运营粉丝,可以把产品最新更迭的信息通过这个板块推送给合作商家。
牧舟在演讲中展示了一份“2020年大促日历”。他介绍,Lazada基本每个月都会有相应的大促,如马上到来的年中大促、9.9大促、双11、双12,他建议商家不要错过双11大促活动。