图片来源:图虫创意
据Statista预测,2023年手机配件市场规模将达到约930亿美元。手机壳作为手机配件中受众最广的类目,常年稳居Shopee热销榜单。
林木便是Shopee手机壳Top 10卖家,做到了日出40,000单。即使在深圳待了好几年,林木一开口便将自己的祖籍暴露无遗,今天我们一起来听听这位“湖南伢子”带着手机壳远航东南亚和拉美市场的卖家故事。其中巴西市场开店半年做到了日单量20,000,拉美市场已经成为众多Shopee卖家的重要单量引擎。
坚守Shopee初心精细化运营
日单量40,000 销量类目Top 10
2018年9月的一天,Shopee平台多了一位手机壳卖家,他叫林木。因为一次线下招商会结缘Shopee,从此踏足电商行业,“Shopee是我们尝试电商的初心,一个很‘潮’和‘有活力’的平台。”带着主打年轻人的定位,他们慢慢摸索出了属于自己的风格。冲着Shopee而来,坚守着初心做好一个平台和每一个产品。
如今3年多过去了,他家的店铺上新了各种各样的手机壳,但调性统一且有个性,做到了大促当天单量超40,000,位居手机壳类目销量Top 10。“他们善于把握消费者的偏好,每次上新的产品都能热销。”客户经理这样评价他们。
林木一直坚持精细化运营,只做苹果相关型号的手机壳。即使他通过调研报告和各种渠道得知,东南亚市场在安卓手机壳也大有潜力,他也坚持一心一意做好眼前的订单,“拓展需要规划,我更倾向一步一步稳扎稳打,目前跟随Shopee进驻拉美和欧洲市场,未来做大做强也会考虑安卓市场。”
那到底深受Shopee消费者偏爱的手机壳是如何制作出来的?为了更多卖家朋友能收获干货知识,小编前往林木的办公地、仓库和印刷厂探秘,听他分享爆卖的秘笈。
卖爆南半球巴西市场
半年做到日出20,000单
在东南亚市场乘风破浪的林木,今年年初就发现Shopee巴西市场的发展势头很迅猛,他认为拉美市场具有很大的潜力,会成为下一个单量爆发地。但东南亚的热销手机壳能否照搬到拉美市场?这个问题在脑海里一经浮现,便被他否定了。
“拉美消费者喜欢的产品的风格不一样,东南亚偏好小清新和卡通风,拉美消费者则喜欢简约风格。”当小编追问哪种简约风格时,已经在巴西市场扎根半年的林木从口袋里掏出了自己的手机,是一个没有任何图案,纯绿色的手机壳,却在拉美市场成为热销香饽饽。
林木摇了摇手里的手机,笑着说,“从我们的运营经验来看,纯色的手机壳在巴西等拉美市场销量起飞。”但是,巴西消费者对手机壳的细节,比如触感等细节有更高的要求。
“拉美市场有很大的潜力。”在采访过程中,林木这样告诉小编,这是他个人运营的感悟。目前,他布局拉美市场才半年,巴西市场就在10.10大促当天拿下了日单量超20,000的成就,他相信未来会有更多可能。
在巴西市场取得成绩之后,林木和团队也马不停蹄开始布局哥伦比亚、智利和波兰市场,他提到之后会加大市场的推广,提前调研了解市场趋势后进行设计,研发出更多新品,“我对我们的产品很有信心。”
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探秘大卖工厂和仓库
见证一个热销手机壳的诞生
在林木的邀请下,小编跟随他们来到了距离办公楼十几分钟车程的工厂和仓库,打算见识一个热销手机壳的诞生。
一下车,我们便进入小楼里搭乘货梯来到了小工厂,未走近便听到了机器“咔擦咔擦——”的运作声。机器前面摆满了货架,上面一个箱子里装满了苹果手机各个型号的手机壳。“这是手机壳的原材料,我们是二次加工。”
林木会从合作的工厂进货大量的苹果手机壳原材料,一般为透明、纯色、无图案;再根据东南亚和拉美市场流行趋势,研发设计出各种图案的图片;之后通过电脑操纵机器进入印刷步骤,将设计好的图案在机器自带的软件上排列自己想要的图案,便能对应印到原材料手机壳上,批量生产。
站在工作中的机器前面,林木向我们介绍:“这是UV机,我们刚创业时,我就为了印刷出高质量的产品,比对了10多个品牌,最终选定了这个。”机器并不是直接接触手机壳,把图案印上去的,而是通过喷射技术,与产品距离几毫米处,一层一层不断喷射墨水,从黑白到彩色,来回运动中一个热销的精美手机壳在几分钟内诞生了。
印刷完成的手机壳会由工作人员从机器上拿下来,装上包装袋,按照不同型号和图案分门别类整理成一箱箱,运送到一楼仓库处摆放。跟着工作人员,小编也来到了一楼仓库,一个个货架上摆放着各种风格的手机壳。物流人员来来回回走动,拿着箱子拣货、包装、贴订单……井然有序地忙碌着,一个个手机壳也从深圳出发,发往海的另一边,到达消费者手中。
雕塑手艺人跨界电商生意人
雅俗共赏延续对精品的追求
在参观手机壳制作过程中,林木拿起一个刚刚印刷好的手机壳,向我们展示了产品细节,“你看!无论抠还是捏,印刷好的图案都不会掉。”这种对产品的追求,来自林木上一份行业的影响。
在成为Shopee卖家之前,林木从事雕塑行业。手工艺术的熏陶,潜移默化地塑造了他在审美和质量上的高追求。所以在手机壳设计和印刷过程中,他也极力追求“自然感”和“沉浸感”。
随着日常拍摄的高需求,手机的摄像头越来越多、占据的面积越来越大,部分手机壳图案在印刷过程中会因为摄像头出现图案中断,但为了给消费者带来更好的体验,林木不在意多出的图案印刷墨水成本,会延展印刷图案,直接覆盖手机壳摄像头区域的镂空处。图案衔接着摄像头,显得更自然。
这种细节在别人看来无关紧要,林木却觉得重中之重。从细节出发,才能不停圈得“回头客”,他思考了片刻,“跟我们一开始说的,我们本来就奔着Shopee去做电商,定位就是年轻人的‘潮’,一部手机可以使用很久,但年轻人的手机壳常换常新。”
出于这种考虑,林木出品的手机壳追求高质量、细节控。“从雕塑到手机壳、从艺术到做生意,我认为是一种美术的延续。”他带着自己对“美”的理解,在另一番天地追求产品的最优解。
12.12大促备战中
运营&物流两手抓冲刺10万单
除了产品精打细磨外,林木和团队在运营这方面也下足了功夫。为了选品能更符合消费者需求,林木的客服团队不仅会积极回复聊聊上的买家疑惑,还会引导“回头客”敞开心扉,与他们做朋友,收集他们的意见用于新品开发。
在设计师和消费者的素材库加持下,林木的店铺每个月会上新50个新品,不断接力成为热销产品。在聊到即将到来12.12大促,林木表示平时虽然订单也很稳定,但大促流量期也是做足了准备:
提前上新新品,为消费者提供更多购物选择;
推广加大力度,投放策略为大词拿流量并尝试自动广告;
备足货物,目前仓库有150,000手机壳备货,但12.12前会加大储备;
招聘仓库临时储备人员,大促期调整为两班轮流值班
“12.12预计单量做到7-10万,并尽快把货物发到客户的手上。”问及12.12目标时,林木思考了片刻,给出了自己的答案。为了这个目标,林木带着团队,正在有条不紊地准备着。
专注于Shopee,3年多时光以来林木就这样稳扎稳打,精细化地运营着东南亚苹果手机壳的一亩三分地,再把种子洒向拉美、欧洲,默默做到了大丰收。