曾经有一个客户投放自行车装备的广告,在他的广告后台的该广告组里设置了很多很宽泛的兴趣词,不仅和骑行有关,还和跑步、瑜伽有关,例如设置cycling(骑车)、Bicycle(自行车)、Bicycle touring(自行车自驾游)等兴趣词时候,设定同时匹配running(跑步)和yoga(瑜伽)等兴趣词,设置如图:
红框内的意思是「同时也匹配」,这样设置就是在告诉Facebook把广告投放给既喜欢自行车又喜欢跑步和瑜伽的用户,这是很经典的过度限制。在初次投放广告的时候不建议给广告组设置太多限制,因为你不知道哪类人群最会对你的产品感兴趣。
再加上首次创建广告就设定$100/天的预算,导致广告ROAS低到0.26,单词转化成本CPR高达85.75,直接崩了。遇到这样的广告,我们首先需要减少我们对广告的限制,只要是和自行车感相关的兴趣都可以测试。
下面是这次广告的3次优化过程:
1、首先是给广告解除过度的限制,只是投放产品相关的兴趣词即可:
单单只是做了这个操作,该条广告的单次转化成本由$85.75降到$26.49,降低了70%,ROAS由0.26提高到1.92,提高了7.38倍。这个时候已经看到了盈利的希望。
2、知道这类垂直词是有明显效果后,我将骑行这类兴趣词分成了两大类,一类是室外骑行,一类是室内骑行。我尝试创建一个广告组只投放和室内骑行相关的兴趣词,例如indoor cycling(室内骑行)、track cycling(室内骑行比赛),只投放室内的词给了我一些惊喜,根据成本的计算现在的数据已经盈利了。
3、这个时候我做了最后一次优化,为了进一步提高ROAS,我得努力提高客单价,我的方法是对该商品增加满减活动,Buy 2+ Get 5% off (买两件优惠5%)并且在详情页做一个非常显眼的促销图来宣传这个。在广告后台,我新建了若干个广告系列只投放单个兴趣词,均只与室内骑行相关,通过调研Facebook上和室内骑行有关的公共主页,我选取了一些1个兴趣词soul cycle,一个广告组只放一个词。然后放$35/天的预算,下图就是我得到的最新广告优化结果。
这个产品从ROAS0.26血亏到ROAS15.6,算是起死回生了。
总结一下这次优化过程中做对了哪些事:
1. 对一个陌生领域兴趣词的合理推测:骑行分室内室外不放过细分领域
2. 正确的广告受众设置和积极的详情页引导:满减活动宣传提高客单价
3. 初测时使用小预算:$30/天
做Facebook广告优化,要后台和前端同时优化,才能事半功倍。