外媒调研结果显示，英国消费者计划将圣诞开支预算砍半，消费者重点将转移到黑色星期五的特价商品上。另一项调研数据显示，出于对经济情况的担忧，超过一半的受访消费者表示会调整今年节假日期间的消费模式。
Quantum Metric对美国和英国市场3400名成年消费者的圣诞支出预算进行调研后发现，大多数英国受访者表示今年圣诞节的消费支出将低于500英镑。30%左右受访消费者已经开始了假日采购，80%的受访消费者表示他们准备在黑色星期五大促期间“寻找便宜货”。其中，75%计划在黑五期间消费的人表示，网购会是主要的消费者渠道。
另有约66%的受访消费者会为黑五消费者制定策略，以确保能把钱花在刀刃上。除了准备花的钱少了，英国市场受访者连参与社交活动的频率都低了——31%的受访消费者表示，今年不再参加圣诞派对，47%的受访消费者则表示会“有选择地”参加。
对此，Quantum Metric建议，卖家及品牌可以为消费者提供“量身定做”的促销活动和优惠力度，以培养消费者对品牌的忠诚度，也可以通过获取消费者愿望清单，为其定制专属活动的形式，出更多单。
Quantum Metric的零售营销高级总监Elissa Quinby说，“消费者生活成本骤增，生存压力变大，圣诞礼物这类的消费项的优先级可能会退居其次。另外，随着消费者在支出方面的谨慎性提高，在黑五网一等大促期间以折扣价销售商品对品牌而言至关重要。如果在物美价廉的基础上，还能为消费者带来不错的购物体验，品牌的竞争力将进一步提升。”
另外，Zendesk的研究表明，与去年相比，超过一半（54%）的英国消费者认为他们的假日购物行为发生了变化，经济下行及通货膨胀带来的生活成本上升是大多数受访者（82%）有此选择的原因——今年7月份，零售价格通胀率已经达到了11.8%。
Zendesk欧洲、中东及非洲地区副总裁Celine Maher表示，由于很多消费者想“一份钱掰两份用”，今年的假日购物季将被无形提前并延长。“对许多消费者而言，圣诞购物已经开始了。而这些早期消费者，是品牌忠诚拥护者的种子选手。”另外，Zendesk的研究数据还显示，51%的受访消费者在决定是否网购礼品时会提前看产品评论，79%的受访消费者希望他们的线上购物体验是“个性化”的。
（来源：叫我趋势菌）
