（备注：图片来源公众号：超哥电商日记）
阿里国际站作为一个电商交易平台，虽然经常在更新，不断推出各种新的功能，令人眼花缭乱。但是其商务平台的本质并没有变。
简单的说，就是构建在线交易闭环。
围绕这个目标，阿里国际站设计的逻辑遵循了基本的商业逻辑，那就是：
寻找供应商或客户>沟通交流>达成一致>签合同付款>交货。
抓住了这条根本的主线，就不会被阿里国际站后台不断推陈出新的功能弄的不知所措，跟不上节奏。
通过这一张图就可以掌握国际站在线交易的根本。有了这张图，你就容易明白平台运营的内在逻辑、客户跟进的正确思路。
01买家所处阶段
与实际生活中的业务场景相对应，买家在国际站上要找到合适的供应商并完成交易，需要经过如下7个阶段。
1.寻找供应商：买家进入国际站后，是来寻找产品或供应商的。也是网站的第一入口。
2.联系供应商：平台提供了大量的产品和供应商，可以供买家来挑选。
3.了解供应商：买家向自己初步看好的供应商发去询盘，获得反馈。进而深入了解沟通。
4.成交确认：买家觉得卖家可信后，建立正式合作关系。
5.等待生产：订单往往需要一定的生产周期，买家处于等待中。
6.等待交货：订单完成后，买家需要核实产品的交付情况，再决定支付尾款、运费等。
7.确认收货：通过国际物流，买家完成收货。
02买家的国际站行为
国际站提供了一系列的工具帮助买家完成前面7个阶段的工作内容。
1.寻找供应商：
买家主要通过产品关键词搜索、类目浏览、发布RFQ等方式来寻找供应商。
2.联系供应商：
平台通过智能算法和买家浏览喜好，按照一定的排序逻辑，将产品展现给买家，让买家进行筛选，如果是现货，则买家可以直接付款购买，如果是需要加工定制，则买家可以给意向供应商发询盘、通过旺旺等沟通。
（备注：图片来源阿里巴巴国际站）
3.了解供应商：
买家向自己初步看好的供应商发去询盘，获得反馈。进而深入了解沟通。
（备注：图片来源阿里巴巴国际站）
平台通过卖家星等级、及时回复率、国际站在线年限、是否开通信保等数据向买家展示供应商的信息。方便买家筛选决策。
当买家对某个供应商有意向时，平台提供了语音或视频、文字等多种在线及时沟通工具、也有非及时沟通的询盘工具。
